Политика конфиденциальности | Бричка

Оператор (далее — «Бричка», «мы», «нас», «наш») уважает ваше право на неприкосновенность частной жизни и обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», ФЗ № 149-ФЗ «Об информации…», ФЗ № 38-ФЗ «О рекламе» и иные применимые нормы.

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мы собираем через сайт https://mybrichka.ru/ (далее — «Сайт»), для каких целей и на каких основаниях их обрабатываем, кому передаем и какие у вас есть права.

1. Термины и статус оператора

Сайт — веб-сайт по адресу https://mybrichka.ru/ и его поддомены.
Сервис — информационный агрегатор предложений автомобилей из Китая, включая прием заявок и создание чатов в мессенджере с участием пользователя и импортера.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт/Сервис.
Импортер — независимая организация/ИП, предоставляющая предложения по автомобилям и осуществляющая дальнейшую коммуникацию и сделки с Пользователем.
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.

Бричка является оператором ПДн в отношении данных, собираемых на Сайте. После передачи данных Импортеру последний выступает самостоятельным оператором ПДн для своих целей и по своим политикам.

2. Обрабатываемые данные

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

Идентификационные: имя, фамилия, отчество (при наличии).
Контактные: телефон, email, мессенджер, предпочитаемый способ связи.
Заявочные: интересующие марка/модель/комплектация, бюджет, город/регион, комментарии.
Данные коммуникаций: содержание сообщений и факты взаимодействий в мессенджере (дата/время, участники).
Техданные и онлайн-идентификаторы: IP-адрес, cookie, пользовательские агенты, параметры устройства/браузера, UTM-метки, реферер, пиксели/SDK, логи.
Маркетинг и аналитика: события на сайте (просмотры, клики, конверсии), результаты A/B-тестов, история согласий.
Иные данные, которые вы сообщаете добровольно.

Мы не запрашиваем специальные категории ПДн (биометрические, о здоровье и т.п.) и не рекомендуем направлять в чат чувствительные документы без необходимости.

3. Цели и правовые основания обработки

Прием и обработка заявки; соединение с Импортером; создание чата в Telegram.
Основания: согласие; преддоговорные действия по вашему запросу.
Коммуникации по заявке, информирование о статусе.
Основания: согласие; законный интерес — обеспечение работы Сервиса.
Передача данных Импортеру для переговоров и заключения договора.
Основания: согласие; преддоговорные действия.
Аналитика, улучшение сервиса, предотвращение злоупотреблений, безопасность.
Основание: законный интерес с оценкой баланса интересов.
Маркетинговые сообщения (при наличии отдельного согласия), персонализация контента/рекламы.
Основание: отдельное согласие.
Исполнение требований закона, защита прав и законных интересов.
Основания: исполнение обязанностей; законный интерес.

4. Операции с данными

Сбор на Сайте и в формах, запись логов, хранение, систематизация.
Передача Импортерам и подрядчикам (хостинг, CRM, аналитика, коллтрекинг, мессенджер-интеграции), при необходимости — юридическим консультантам.
Обезличивание для аналитики.
Удаление/блокирование по истечении сроков или при отзыве согласия (если не требуется хранение по закону/для защиты прав).

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться:

Импортерам для обработки вашей заявки и дальнейшей коммуникации. Импортер — самостоятельный оператор ПДн.
Поставщикам IT-сервисов: хостинг, CDN, почтовые/смс-шлюзы, CRM, аналитика, сквозная аналитика, коллтрекинг, антифрод, облачные провайдеры.
Рекламным платформам и операторам рекламных данных (при наличии рекламы) — в пределах выданных согласий.
Государственным органам — на основании закона.

Актуальный перечень категорий получателей предоставляется по запросу через форму обратной связи на Сайте.

6. Трансграничная передача

Инфраструктура используемых нами сервисов и мессенджеров может находиться за пределами РФ. При трансграничной передаче ПДн мы соблюдаем ст. 12 ФЗ-152, включая получение необходимых согласий и применение соответствующих мер защиты.

7. Сроки хранения

Заявочные и контактные данные: на период обработки заявки и коммуникаций + архив до 3 лет.
Маркетинговые данные: до отзыва согласия или до 3 лет после последней активности.
Логи безопасности: 12–24 месяца.

По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

8. Безопасность данных

Мы применяем организационные и технические меры защиты: разграничение и контроль доступа, шифрование при передаче, резервное копирование, мониторинг, обучение персонала, управление уязвимостями и инцидентами.

9. Права субъекта ПДн

Вы вправе:

Получать информацию об обработке ПДн и их копию.
Требовать уточнения, блокирования или удаления ПДн при наличии оснований.
Отозвать согласие на обработку ПДн и на маркетинговые коммуникации.
Возражать против обработки, основанной на законном интересе.
Подать жалобу в уполномоченный орган.

Для реализации прав используйте форму обратной связи на Сайте. Срок ответа — до 30 дней. Для защиты данных мы можем запросить подтверждение личности.

10. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем:

строго необходимые cookies — для работы Сайта;
функциональные/аналитические — для статистики и улучшений;
рекламные — при отдельном согласии.

Настройками можно управлять в баннере на Сайте и в браузере. Подробности — в Политике cookies на Сайте.

11. Коммуникации в мессенджере

Создавая чат, вы соглашаетесь на передачу данных участникам чата и обработку в соответствии с политикой мессенджера. Избегайте передачи избыточных/чувствительных данных. Импортер может применять собственную политику обработки ПДн.

12. Маркетинговые сообщения

При отдельном согласии мы можем отправлять сообщения по электронной почте, телефону и/или в мессенджерах. Отказ возможен в любой момент через настройки или указанные в сообщениях механизмы.

13. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте; о существенных изменениях уведомляем способом, соответствующим значимости изменений.

14. Контакты

Для вопросов об обработке ПДн и реализации прав используйте форму обратной связи на Сайте.

15. Применимое право и споры

Применяется право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению судами РФ по месту нахождения оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами.